תשתיות אנרגיה
  • עמוד הבית
  • צור קשר
  • עמוד הבית
  • צור קשר
57% מהתלונות כנגד חברת החשמל בנושא מונה נטו- מוצדקות
מערכת תשתיות 21 באוקטובר 2013 14:09 2 תגובות

דו"ח תלונות הציבור על חברת החשמל מציג: מחדלים בקריאת מונים שעלו למשלם המיסים 9.2 מליון ש"ח ועוד 4 מליון ש"ח בעקבות פגיעה במכשירי חשמל

Print Friendly, PDF & Email
57% מהתלונות כנגד חברת החשמל בנושא מונה נטו- מוצדקות

57% מהתלונות כנגד חברת החשמל בנושא מונה נטו- מוצדקות

9.2 מליון ש"ח, זהו הסכום ששילמה חברת החשמל כקנסות על כך שביצעה דילוגים שאינם חוקיים בקריאת מוני החשמל. מעבר לדילוגים הללו, עליהם שילמה ביוקר, שילמה חברת החשמל 4 מליון ש"ח נוספים עבור נזקים למכשירי חשמל שנגרמו לצרכנים, בהתאם לקריטריונים שפורסמו. נתונים אלו ורבים נוספים פורסמו במסגרת דו"ח תלונות הציבור לשנת 2012 שמפרסמת רשות החשמל.

מעל 1100 תלונות צרכנים ופניות ציבור (471 תלונות ו 653 פניות ציבור) התקבלו וטופלו באגף פניות הציבור של רשות החשמל – 31% מסך התלונות נמצאו מוצדקות ; 22% מסך התלונות עסקו באנרגיה מתחדשת ו-30% מן התלונות בנושאי חשבונות נמצאו מוצדקות. כתוצאה מהחמרת הרגולציה של הרשות בגין הפרות בתחום קריאת המונים, ירדה כמות הדילוגים היזומים מ 11% בשנת 2011 ל-8% בשנת 2012 ובמחצית שנת 2013 היא עומדת על 4% בלבד.

עיקר התלונות המטופלות ברשות בשנה האחרונה (22%) עוסק בנושא האנרגיה המתחדשת על רקע ההסדרות החדשות שקבעה הרשות בעניין הפוטו-וולטאי לצרכנים הביתיים והמערכות עד 50 קוו"טש (מונה נטו) לצרכנים בתעריף כללי. לדברי רשות החשמל, עיקר המחלוקות נסב סביב ההתחשבנות עבור מערכות הייצור מעצם היותה של ההסדרה עדיין בתהליך למידה והטמעה. בשל כך, 57% מן התלונות בנושא זה נמצאו מוצדקות ( לעומת 13% בשנה קודמת).

tlonot

פילוח התלונות לשנת 2012 כפי שעולה מן הדו"ח של רשות החשמל. 

 

Print Friendly, PDF & Email
אנרגיה מתחדשת דו"ח תלונות הציבור חברת החשמל חשמל מונה נטו רשות החשמל

מערכת תשתיות |להציג את כל הפוסטים של מערכת תשתיות

מערכת תשתיות הוקמה בשנת 2008 ופועלת לקידום התעשייה הישראלית ומכילה חוקרים וכותבים מהשורה הראשונה בענפי הקיימות, הנדל"ן, האנרגיה והסביבה.

« פוסט קודם
פוסט הבא »

2 תגובות

  1. נדב הגב 21 באוקטובר 2013 בשעה 16:45

    *כגד=כנגד

  2. Greenpeace Israel - גרינפיס ישראל הגב 23 באוקטובר 2013 בשעה 8:06

    ביחד! אנחנו יכולים להגיע לעצמאות אנרגתית ולייצר לעצמנו חשמל ביתי ! הטכנולוגיה קיימת כל מה שאנחנו צריכים זה את הקול שלך! הצטרף אלינו למהפכת האנרגיה
    http://www.greenpeace.org/israel/solar-now/

השארת תגובה

ביטול

הכשרת מתקינים סולאריים

קורס חדש לתחזוקת מערכות סולאריות. בנו מחלקות חדשות! יש עתיד ארוך טווח.

הקשיבו לבוגרי מכללת תשתיות

קורס יזמים ומפקחים סולאריים

איתור עסק/שרות
חפשו עסק :
אזור החיפוש
חיפוש ברדיוס 20 קילומטרים
רישום למערכת מידע של תשתיות
ארכיון תשתיות – מגזינים
  • מגזין 001 ספטמבר 2010
  • מגזין 002 אוקטובר 2010
  • מגזין 003 נובמבר-דצמבר 2010
  • מגזין 004 ינואר-פברואר 2011
  • מגזין 005 מרץ-אפריל 2011
  • מגזין 006 מאי-יוני 2011
  • מגזין 007 יולי-אוגוסט 2011
  • מגזין 008 ספטמבר-אוקטובר 2011
  • מגזין 009 נובמבר דצמבר 2011
  • מגזין 10 ינואר-פברואר 2012
  • מגזין 11 מרץ-אפריל 2012
  • מגזין 12 מאי-יוני 2012
  • מגזין 13 יולי-אוגוסט 2012
  • מגזין 14 ספטמבר אוקטובר 2012
  • מגזין 15 מהדורה מיוחדת לכנס אילת אילות
  • מגזין 16 יולי אוגוסט 2013
  • מגזין תשתיות 17 דצמבר 2013
  • מגזין 18 אפריל מאי 2014
  • מגזין 19 יולי-אוגוסט 2014
  • מגזין 20 דצמבר 2014
כל הזכויות שמורות לתשתיות מדיה ויזמות סביבתית בע"מ מייסודו של ארנון מעוז
גלילה לראש העמוד