כך אומר בראיון ל"תשתיות" שי פורת, מנכ"ל ענבר אנרגיה סולארית. מדגיש: ניטור ושטיפות אינם מספקים בכדי לייצר נצילות מירבית

יתרונותיה של ענבר אנרגיה סולארית בתחום התחזוקה והתפעול

בתמונה: מערכת אנרגיה סולארית של ענבר בגדול בינוני ובהספק של 1.5 מגה וואט

מערכות חשמליות מורכבות כמו מערכת סולארית, נדרשות לטיפול מקצועי על ידי צוות מנוסה ומוסמך, בעל ציוד מתאים. בעלי מערכות רבים אינם מודעים לחשיבות הרבה שיש לתחזוקה נכונה ומקצועית של המערכת. ניסיון הלקוחות מראה, כי מערכות שטופלו על ידי אנשים לא מוסמכים ניזוקו באופן חמור, ולעיתים אף בלתי הפיך. במקרים רבים הנזקים באו לידי ביטוי בעלות תיקון מיידית גבוהה מאוד ובנוסף וחמור מכך, תפוקות יקרות הלכו לאיבוד.

שי פורת, מנכ"ל ענבר סולארית מסביר כי בחברה אותה הוא מנהל "הטיפול המקצועי מבטיח מינימום של ביקורים בשטח ושקט נפשי ללקוח. המערכת הסולארית נמצאת בניטור מתמיד במרכז השליטה והבקרה שלנו כך שכל תקלה תאותר על ידי הצוות ותטופל מיידית, לרוב עוד לפני שהלקוח בכלל הבחין שקיימת תקלה במערכת".

האם אתם מתפעלים גם מערכות שאינן נבנו על ידי ענבר?
הנסיון שצברנו מאפשר לנו לשפר ביצועים של מערכות שלא תוכננו או הותקנו על ידינו ולהביאן לביצועים אופטימליים במסגרת הסכם התחזוקה. ענבר הוכרה על ידי הבנקים המובילים בישראל כחברה מוסמכת להתקשרות בהסכמי תפעול ותחזוקה. הכרה זו הינה למעשה הבעת אמון ביכולות שלנו בתחום זה. אנחנו אחת מהחברות היחידות בענף שהסומכו כקבלן לעבודות הנדסה בנאיות בענף חשמלאות ובענף מתקני אנרגיה סולארית.

האם יש הבדל בציוד המשמש לתחזוקת המערכות?
לצורך התחזוקה המקצועית של המערכות ענבר מחזיקה בציוד בשווי של מאות אלפי שקלים, המשמש לביצוע בדיקות תקופתיות מעמיקות ופעילות תחזוקה מונעת, על מנת למזער נזקים עתידיים. הצוותים שלנו עברו הכשרה ייעודית לשימוש בציוד מתקדם זה. הבדיקות השנתיות מבוצעות באמצעות ציוד מדידה ייחודי ומתקדם (כגון מצלמה טרמית ו- I/V Curve אנלייזר) לבדיקת אופייני הפאנלים, איכות הרשת והתפתחות Hot Spots בפנאלים. בנוסף, ביכולתה של ענבר להשתמש בתא ייחוס לבדיקת המערכת עד לרמה של בדיקת תא בודד, לצורך זיהוי חלקים תקולים במערכת, שלא ניתנים לזיהוי בקלות".

צוות הניטור והבקרה עוקב אחר ביצועי המערכות באמצעות מערכת מתקדמת של חברת Meteo Control המרכזת את המידע בזמן אמת מהמערכות הפזורות בשטח ישירות למרכז הבקרה. המידע המדויק והמעודכן, עד לרמת הסטרינג הבודד, מאפשר לענבר לזהות את מהות התקלה מרחוק ולהגיב במהירות. בנוסף, התוכנה המתקדמת מאפשרת לנו לנתח את היסטוריית ביצועי המערכות לאורך זמן ולהשוות בין מערכות בעלות נתונים דומים, בכדי לזהות מגמות ועל מנת להביא את המערכות הסולאריות לתפוקות החשמל האופטימליות".

האם ניתן להסתפק בביצוע ניטור ושטיפות למערכת?
"ביצוע ניטור ובקרה רציף למערכות הינו חשוב מאוד בכדי לזהות נקודות כשל ותקלות. עם זאת, מעקב אחר התפוקות אינו מספיק, אם אין ביכולתך לבצע ניתוח מעמיק, להשוות בין מערכות בעלות מאפיינים דומים ולהסיק מסקנות אופרטיביות על הביצועים בפועל לעומת הביצועים הפוטנציאליים של המערכת. במקרים רבים בדקנו מערכות אשר לא נוטרו כהלכה וראינו הדרדרות של עשרות אחוזים בביצועי המערכת, בעוד שהלקוח כלל לא היה מודע לכך ולא יכול היה לדעת כיוון שלא היה לו את הידע המקצועי הרלוונטי או יכולת יחוס למערכות אחרות באותו אזור. הצוות ההנדסי שלנו מתכנס אחת לשבוע ומבצע ניתוח השוואתי לכל המערכות הנמצאות בהסכם שירות ותחזוקה עמנו. המהנדסים מבצעים השוואה של כל המערכות ומזהים מערכות שהביצועים שלהם ירדו. מערכות אלו מנותחות לעומק תוך ניסיון להבין מה גרם לירידה בתפוקה וככל שמתברר כי הדבר נובע מתקלה שאיננה ניתנת לגילוי באופן אחר, היא מועברת לטיפול מיידי על ידי צוות השטח".

מהי אמנת שירות ומדוע היא חשובה?

"אמנת שירות מגדירה את אמות המידה לפיהן תטופל כל תקלה בהתאם לאופי, חומרת התקלה ודחיפות הטיפול בה. ענבר עובדת על פי אמנת שירות מוגדרת וברורה, תוך הקפדה על עמידה בלוחות זמנים וליווי הטיפול בתקלה עד פתרונה. ההתחייבות שלנו כוללת ביצוע הפעולות הנדרשות מול ספקי הציוד העיקרי וכן מול חברת חשמל. בנוסף, ענבר יוזמת פעילות תחזוקה ללקוחות שבחוזה שרות, בהתאם לצורך ולנסיבות המשתנות. לדוגמא לאחר מבצע "עמוד ענן" עברו צוותי ענבר בין כל המערכות ובדקו אם ניזוקו מפעילות מערכת כיפת ברזל. הלקוחות תודרכו כיצד לפעול מול מס רכוש ומה נדרש לעשות בכדי להשיב את המערכת לפעילות תקינה".