מערכת תשתיותבעקבות התייעלות וצמצום הבירוקרטיה בתהליכי העבודה עבור לקוחות מרכז ההשקעות
נחום איצקוביץ', מנהל מרכז ההשקעות. צילום: גונן גלין, תשתיות
שלב הגמר בתחרות מטעם נציבות שירות המדינה שעיקרה מצוינות בהתייעלות וצמצום הבירוקרטיה, התקיים אמש. לתחרות ניגשו כשלושים משרדים ויחידות ממשלתיות, 24 מתוכם עברו את שלב המיון הראשוני ו-12 יחידות עלו לשלב הגמר בתחרות, בהם גם מרכז ההשקעות. מרכז ההשקעות הציג בפני חבר השופטים את התהליכים והשינויים הרבים שבוצעו במרכז ההשקעות בשנים האחרונות לשם התייעלות וצמצום הבירוקרטיה.
אות ההוקרה ניתן למרכז ההשקעות מהטעמים הבאים: צמצום ומיגור תופעת "המאכערים", צמצום זמני תגובה ללקוחות, שינויים במבנה בארגונים, טיפול בגביית כספי ציבור (החזר מענקים), שיפור מהותי של מערך המחשוב ללקוחות המרכז, הגשת בקשה ובדיקת סטטוס הבקשה באופן מקוון. שקיפות – הכנת נהלים סדורה, ברורה, שקופה ועדכנית וקיום סדנאות מקצועיות ומעשיות לקהל התעשיינים. פרסום ומערך ההסברה – קיום כנסים, שמירה על קשר עם לקוחות מרכז ההשקעות בניוזלטר המתפרסם מעת לעת.
נחום איצקוביץ מנהל מרכז ההשקעות: "ההשתתפות בתחרות הנה חלק מתהליך שנמשך בשלוש השנים האחרונים, וכלל שינוי בכל פעילות מסלול מענקים, באופן שבא לידי ביטוי בהתייעלות וצמצום משמעותי ביותר של הבירוקרטיה מול לקוחות מרכז ההשקעות, ואשר התבצע בהתמדה ובעבודה מאומצת ומאתגרת של כלל העובדים במרכז ההשקעות".