הסערה צפויה להיות דומה לסערה הקשה שפקדה את ישראל בשנה שעברה, בעקבותיה אבד החשמל לשעות רבות בחלקים גדולים מהארץ. בינתיים עובדי חברת החשמל בשביתה ולא ברור אם מתכוננים שם לסופה ולתקלות שצפויות לבוא בעקבותיה

אסון בדרך? השבוע צפויה סופה ענקית ועובדי חברת החשמל עדיין בעיצומים

בשישי האחרון הוציאה ארה"ב לאזרחיה אזהרת מסע לישראל עקב הסופה הגדולה שמתקרבת לישראל. על פי האמריקאים הסערה צפויה להיות דומה לסערה הקשה שפקדה את ישראל בשנה שעברה, שבעקבותיה אבד החשמל לשעות רבות בחלקים גדולים מהארץ. בינתיים עובדי חברת החשמל בשביתה ולא ברור אם מתכוננים שם לסופה ולתקלות שצפויות לבוא בעקבותיה

בתמונה הראשית: עבודות ברשת החשמל בסופה של 2013. צילום: דוברות חברת החשמל

עובדי חברת החשמל שובתים כבר מזה שבועיים במחאה על הסחבת ברפורמה של משק החשמל. לאחר שלפני שבוע החברה הוציאה צו שמונע מהעובדים לשבות במקרים של ניתוק החשמל, נשיא בית הדין לעבודה בחיפה, רמי כהן, התיר לעובדים לחזור לשביתה שלהם. האישור שנתן השופט לעובדים לשבות תקף רק במידה שאספקת החשמל נשארת סדירה.

כעת העובדים של חברת החשמל נמצאים בעיצומים ומחר צפוי להתקיים דיון נוסף בבית הדין לעבודה, שתוצאותיו עלולות להביא לשביתה רחבת היקף בזמן הסערה.

לפחות הדרג הניהולי של חברת החשמל עדיין עובד: מנכ"ל חברת החשמל, אלי גליקמן, הורה על פתיחת שני חדרי מצב בירושלים ובצפת לקראת הסופה הצפויה. במקביל הנחה המנכ"ל על קידום רכבים וגנראטורים לשטח תוך תיאום מלא עם פיקוד העורף, המשטרה וגורמי סיוע נוספים. זאת בהמשך לישיבת הערכת מצב שהתקיימה הבוקר בחברת חשמל.

אמריקה פרסמה אזהרת מסע לישראל לקראת הסופה ובמסגרתה נכתב: "מזג אוויר דומה שרר באותו זמן של השנה בשנת 2014 והביא לסגירתם של כבישים ראשיים, נהגים תקועים, אזורים שהפכו מבודדים ותנאי נסיעה קשים ומסוכנים".

בחודש יולי השנה מליאת רשות החשמל בראשות עו"ד אורית פרקש-הכהן אישרה לשימוע פומבי אמות מידה חדשות להתנהלות מערכי חברת החשמל באירועי קיצון, כחלק מהליך הפקת המסקנות הצרכניות מהסופה הגדולה שהתרחשה בדצמבר 2013. מעיקרי ההמלצות: הרשות תייצר הגדרת "אירוע חריג" – שתחול על אירועי טבע משמעותיים ועל אירועי לחימה מתמשכים, עדכון כל אזרח בסמס במצב חירום על משך הניתוק וצפי תיקון החיבור לחשמל מדי 3 שעות, הרחבת מערכי התמיכה והמידע הטלפוניים והאינטרנטיים שינתנו על-ידי חברת החשמל ושיפור התיאום עם נציגי העיריות והרשויות המקומיות.

כזכור, בין התאריכים 12.12.2013 – 19.12.2013 התרחש אירוע חורף קיצוני אשר גרם להפסקות חשמל נרחבות בצפת, בירושלים ובסביבותיה ולניתוק של כ-60,000 בתי אב מחשמל, חלקם לפרקי זמן העולים על 24 שעות ויותר. בהנחיית יו"ר רשות החשמל, גב' אורית פרקש–הכהן, הוקם בעקבות אירועי הסופה צוות מקצועי, אשר התבקש להמליץ על הפנמת נורמות פעולה שיחייבו באירועים עתידיים את חברת החשמל אל מול מול צרכני החשמל, כולל הטמעת הנחיות רגולציה דחופות שניתנו אד-הוק במהלך ימי הסופה, תוך בחינת התהליך מול חברת החשמל ושיתופה.

אמות המידה שהוגדרו בחוק עד-כה התמקדו בקביעת טיב ואיכות השירות הניתן לצרכן החשמל בישראל בעת שגרה ולא התייחסו, ככלל, לעיתות חירום ולמצבי קיצון. נוכח האמור, הגיש הצוות שורת המלצות לשינוי הפרמטרים הנדרשים מחברת החשמל המקומיות כהכנה לאירועי חירום, שגובשו כחלק מהליך הפקת הלקחים מהסופה. לאחרונה אישרה מליאת רשות החשמל את ההמלצות. מעיקרי השינויים שפורסמו:

א. הגדרת מצבי "אירוע חריג" במשק החשמל במקרי קיצון – הרשות לחשמל הגדירה מהם אירועים חריגים (דוגמת הסופה) במסגרתם יחולו החובות המוגברות מול הצרכנים שהיא מטילה על חברת החשמל. לפי הגדרות הרשות, אירוע חריג ייחשב כאירוע במסגרתו אספקת החשמל תופסק עקב תקלה או הפרעה למשך שמונה שעות או יותר, וכאשר היקף התקלה יעלה על 10,000 צרכנים. אירועים מסוג זה קרו בשנים האחרונות פעמיים: בסופת 2013 ובמבצע "עמוד ענן".

ב. הקמת תשתית חירום טלפונית הפועלת על מסרונים (SMS) – שירות זה יינתן על פי דרישת האזרח, שיירשם באתר האינטרנט הייעודי שיוקם לצורך כך. במצבים של תקלות באספקת החשמל שמשכן עולה על שמונה שעות – ישלח מוקד החירום מסרונים לאזרחים הרשומים על התקלה, הגורם לה, ועל מועד משוער לסיומה (ככל שיש).

ג. הרחבת מוקדי התמיכה הטלפוניים – הקמת מענה קולי אוטומטי אשר יספק לכל אזרח פירוט התקלה באספקת החשמל על-פי אזור מגורים והצגת זמן משוער לסיום הטיפול. במקביל, תחויב חברת החשמל בהקמת מוקד חירום לדיווח על תקלות הנובעות מאי אספקת החשמל שיפעל 7 ימים בשבוע, 24 שעות ביממה. מוקד זה יתוגבר בכוח אדם ככל שיידרש לצורך מענה הולם לאירוע.

ד. הרחבת הנתונים באתר חברת החשמל בזמן אמת והאצת עדכונם באופן רציף – חברת החשמל תחויב לפרסם באתר החברה, בתוך שעתיים מתחילת אירוע החירום ועד סופו, טבלה מפורטת המחולקת לפי המידע הבא: מקום התקלה, היקף התקלה, הספק ובתי אב, מועד משוער לתיקון התקלה, סטטוס הטיפול ואמצעי טיפול חלופיים בתקלה (ככל שיש כאלה).

ה. יצירת קשר טלפוני יזום של חברת החשמל עם עיריות, רשויות ומזכירויות ישובים – בכל תקלה שאורכה עולה על 8 שעות ובמרווחי זמן של 3 שעות עד שתושב אספקת החשמל. במסגרת שירות זה, ועל מנת שיעודכנו התושבים באזור הרלוונטי, יביא המוקד לידיעת המרכז את מהות התקלה, הטיפול הנדרש לה ומועד משוער להחזרת הזרם ככל שידוע. במסגרת השירות יבדקו אפשרויות לאספקת גנראטורים או התקיימותם של תנאים מסכני חיים פרטניים המצריכים מענה מיוחד לטיפול, תוך שקילת כלל החלופות שיאפשרו מתן אספקה מיידית במענה לצורך החיוני.

תגובת חברת החשמל: "העובדים נוקטים בעיצומים נקודתיים ולא בשביתה וכן התחייבו שלא לפגוע באספקת החשמל. הנהלת החברה מבצעת הערכות מצב ובמידת הצורך תפנה לבית הדין לעבודה. החברה פעלה במהלך השנה האחרונה לחיזוק הקשר עם הרשויות המקומיות, ללא כל קשר להנחיות רשות החשמל, בכל רשות קיים איש קשר לשעת חירום.

כמו כן, החברה מפעילה מלבד מוקד שירות טלפוני גם אפליקציה, עמוד פייסבוק ואתר אינטרנט. לעניין עדכון חירום באמצעות סמס, הנחיות הרשות הגיעו רק לאחרונה לחברת החשמל, אנו לומדים את הנושא ונפעל בהמשך מול הרשות לבחון כלים טכנולוגיים לישום אמת מידה זו".